为进一步提升政务服务水平，积极构建良好的政务服务环境，搭建与群众沟通的桥梁，连日来，大通区政务服务中心注重实效，将学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，扎实推进党史学习教育深入开展，将“群众利益无小事”落实到日常服务的点滴之中。

4月9日，中心志愿者发现一名乘坐轮椅的残疾老人来到办事大厅，经耐心询问，得知老人需到二楼市场监管局窗口办理业务，由于大厅没有电梯，老人无法上楼，市场监管局窗口工作人员专程到一楼为其办理好业务，随后志愿者又将其送出办事大厅。在日常的工作中，为排队群众倒水、背行动不便的群众上下楼办业务，像这样的“好人好事”在中心并不少见。点滴之处显文明，真诚服务显真情，中心的工作人员始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，在平凡的工作中展现不凡的风采。作为每天面对群众的一线部门，中心始终以企业及百姓需求为导向，以政府职能转变为核心，切实为群众提供优质、高效、规范的服务。

区政务服务中心处在面对企业和群众，以及服务企业和群众第一线，是与民生靠得最紧、与群众贴得最近的部门。完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，是政务服务工作的关键环节。区政务服务中心不断创新服务手段和方式，提高服务质量和效率，切实用更高的服务工作水平，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。